Általános Szerződési Feltételek

Platform

A foxio.eu weboldal és minden rajta elérhető funkció.

Fiók

Az a fiók, amelyet Ön felnőttként hoz létre, és amelyen keresztül az egész család használja a Foxiót.

Gyermekprofil

A gyermekét leíró adatlap, amely a tartalom személyre szabását szolgálja. Nem belépési fiók.

Gyerekfiók

Külön belépés, amelyet Ön hoz létre a gyermekének: felhasználónév és belépési kód, amellyel a gyermek az Ön jelszava nélkül használhatja a Foxiót.

Tartalom

Kurzusok, leckék, kvízek, vizsgák, mesekönyvek, játékok, nyomtathatók, hanganyagok és minden más, amit elérhetővé teszünk.

Könyvcsomag

Egyszeri vásárlás, amely meghatározott számú mesegyári könyvgenerálásra jogosít, a vásárláskor feltüntetett érvényességi ideig.

Kredit

Az ajánlói programban szerzett egység. A Platformon nem fizetőeszköz.

Elkészült könyv

A Mesegyár által készített, személyre szabott illusztrált mese digitális formában, opcionálisan nyomtatott keménytáblás kiadásban is.

Az Ön tartalma

Minden, amit feltölt vagy beír: fényképek, meseleírások, asszisztens-üzenetek, tananyag.

• Fiókot kizárólag 18. életévét betöltött, szerződéskötési képességgel rendelkező személy nyithat.
• A regisztrációs adatokat pontosan kell megadnia, és naprakészen kell tartania.
• Ön felel a jelszava titokban tartásáért és mindenért, ami a Fiókján keresztül történik.
• Egy Fiók egy családé vagy egy pedagógusé. A belépési adatait ne ossza meg a háztartásán kívül.

A gyermekek az Ön által létrehozott és felügyelt Gyermekprofilon vagy Gyerekfiókon keresztül használják a Foxiót. Ön kijelenti, hogy minden hozzáadott gyermek szülője vagy törvényes képviselője, illetve hogy az érintett személy felhatalmazásával jár el.

A Gyerekfiók létrehozásával a szülői felügyeletet gyakorló személyként hozzájárul ahhoz, hogy az adott gyermek adatait a Gyermekek és családi adatok kezeléséről szóló tájékoztató szerint kezeljük - ideértve az asszisztens-üzenetek automatikus biztonsági szűrését is.

Pedagógusok és intézmények osztálytermi vagy intézményi környezetben csak akkor használhatják a Foxiót, ha rendelkeznek a szükséges felhatalmazással, és - ahol ez szükséges - az érintett tanulók szülői hozzájárulásával. Ha nem a saját gyermekei számára használja a Foxiót, Ön felel azért, hogy ehhez megfelelő jogalapja legyen.

A csomagjától és a vásárlásaitól függően a Foxio a következőkhöz ad hozzáférést:

• felépített kurzusok és leckék kvízekkel, gyakorlósorokkal és vizsgákkal;
• mesekönyvek olvasásra és hallgatásra, együttolvasó hanganyaggal;
• minijátékok és nyomtathatók;
• a Tanulási asszisztens és a Családi asszisztens, AI-alapú csevegő funkciók iskolai és családi kérdésekhez;
• a Mesegyár, amely személyre szabott illusztrált könyvet készít, opcionálisan hangos felolvasással és színezőkkel, és amely nyomtatott keménytáblás kiadásban is megrendelhető;
• a szülői felület, amely megmutatja a gyermekei haladását, aktivitását és a biztonsági jelzéseket.

A Platformot folyamatosan fejlesztjük. Funkciókat vehetünk fel, módosíthatunk vagy vonhatunk ki. Ha olyan funkciót vonunk ki vagy rontunk le lényegesen, amelyért Ön fizetett, és a változás nem csupán elhanyagolható mértékben hátrányos Önnek, felmondhatja az érintett szerződést, és a befizetett összeg fel nem használt részét visszatérítjük.

Egyes funkciókat előzetes vagy béta változatként adhatunk ki. Ezeket megjelöljük, és rájuk a 13. fejezet szerinti szerződésszerűségi garanciák nem vonatkoznak.

A Foxio ingyenes szintet, fizetős előfizetéseket és egyszeri vásárlásokat kínál. Hogy az egyes csomagok mit tartalmaznak, és a saját pénznemében mennyibe kerülnek, a vásárlás pillanatában az árak oldalon látható. Az az oldal az ÁSZF részét képezi.

• Az árakat a helyi pénznemében jelenítjük meg, és azok - ahol alkalmazandó - tartalmazzák az áfát. A pénznem az oldal használt nyelvi változatát követi.
• A fizetést a Stripe Payments Europe, Limited (Ireland) dolgozza fel. A teljes kártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk.
• Minden vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, és a regisztrált e-mail-címére küldjük. Ön hozzájárul az elektronikus számlázáshoz.
• Ha egy ár nyilvánvalóan hibásan jelenik meg, az érintett rendelést inkább töröljük és teljes összegben visszatérítjük, mintsem hibás áron teljesítsük. Előbb felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Fogyasztóként, távollevők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 nap áll rendelkezésére, hogy indokolás nélkül elálljon.

Hogy a jog pontosan hogyan működik, mikor szűnik meg, hogyan gyakorolható, és hol a mintanyilatkozat, azt az Elállási és visszatérítési tájékoztató tartalmazza, amely az ÁSZF részét képezi.

Az asszisztensek válaszait, a generált meséket, a gyakorlófeladatokat, a vizsgaterveket és a felolvasott hanganyagot AI-rendszerek készítik automatikusan. Ezeket a Foxiónál senki nem nézi át, mielőtt Ön látná őket.

• Az AI kimenete lehet téves, hiányos vagy félrevezető, akkor is, ha magabiztosnak hangzik. Amit fontos, azt ellenőrizze.
• Az AI kimenete nem szakmai tanács - sem pedagógiai, sem orvosi, sem pszichológiai, sem jogi, sem pénzügyi. Nem helyettesíti a pedagógust, az orvost vagy bármely más szakembert.
• Az asszisztensek nem krízis- vagy segélyszolgálatok. Ha egy gyermek veszélyben van, hívja a segélyhívó számot vagy egy gyermeksegélyvonalat.
• A Foxio biztonsági szűrése csökkenti, de nem szünteti meg a nem megfelelő kimenet kockázatát. A gyermekek felnőtt felügyelete mellett használják az asszisztenseket.
• Ugyanaz a kérés alkalmanként eltérő eredményt adhat. Nem ígérjük, hogy bármely konkrét kimenet reprodukálható.

Az AI-kérések számát Fiókonként, csomagonként vagy időszakonként korlátozhatjuk, hogy a szolgáltatás mindenki számára elérhető és megfizethető maradjon. Az aktuális korlátok a termékben láthatók.

Minden, amit feltölt, az Ön tulajdonában marad. Ön korlátozott, nem kizárólagos, világszerte érvényes, díjmentes felhasználási engedélyt ad nekünk arra, hogy az Ön tartalmát tároljuk, többszörözzük és feldolgozzuk, valamint továbbítsuk az Adatkezelési tájékoztatóban felsorolt szolgáltatóknak, kizárólag az Ön által használt funkciók működtetése céljából. Az engedély a tartalom törlésével megszűnik, a biztonsági mentések rövid technikai átfutásának figyelembevételével.

Ön szavatolja, hogy a tartalma nem sérti mások jogait, és megfelel a Felhasználási szabályzatnak. Az ÁSZF-et sértő tartalmat eltávolíthatjuk.

Az Ön tartalmát nem használjuk AI-modellek tanítására, és szerződésben kötelezzük erre az AI-szolgáltatóinkat is.

• Amikor a Mesegyár Elkészült könyvet állít elő, Ön határozatlan idejű, világszerte érvényes, nem kizárólagos felhasználási engedélyt kap arra, hogy a könyvet személyes, családi és nem üzleti célra használja: olvassa, kinyomtassa, megossza a családjával, ajándékba adjon belőle egy példányt.
• Az Elkészült könyvet nem értékesítheti, nem kínálhatja üzletszerűen, és nem használhatja készletanyagként az előzetes írásbeli megállapodásunk nélkül.
• Amennyiben a Foxio illusztrációs stílusán, sablonjain és motorján szerzői jog áll fenn, az minket illet.
• Az Elkészült könyvet tárolhatjuk, hogy Ön visszatérhessen hozzá, és megőrizhetünk azonosításra nem alkalmas technikai naplókat a generálás költségéről és minőségéről.

A nyomtatott keménytáblás kiadás gyártása a fizetést követően indul. Mivel minden könyv az Ön családjára szabott, a rendelés a gyártás megkezdése után nem mondható le, és elállási jog nem gyakorolható - lásd az Elállási és visszatérítési tájékoztatót.

A szállítási határidők tájékoztató jellegűek. A pénztárnál megadott címre szállítunk; kérjük, ellenőrizze gondosan, mert a személyre szabott könyvet a nyomtatás után nem tudjuk átirányítani. Ha a könyv sérülten vagy hibásan érkezik, ésszerű időn belül jelezze, és saját költségünkön pótoljuk.

A teljes szabályok a Felhasználási szabályzatban találhatók, amely az ÁSZF részét képezi. Röviden: tilos

• a Foxiót jogellenes célra, illetve gyermek károsítására vagy veszélyeztetésére használni;
• jogellenes, gyűlöletkeltő, szexuális, erőszakos vagy más módon gyermekplatformra alkalmatlan tartalmat feltölteni;
• olyan személyről fényképet feltölteni, aki ehhez nem járult hozzá;
• megkerülni a biztonsági szűrést, a fizetőfalat, a korlátokat vagy a hozzáférés-vezérlést;
• a Tartalmunkat lementeni, tömegesen letölteni, továbbértékesíteni vagy terjeszteni;
• a Platformot visszafejteni, vagy versenytermék építésére használni;
• a belépési adatait megosztani, vagy a háztartásán kívüli személyeknek átengedni a Fiókját.

A Platform, annak szoftvere, arculata, márkája, logója, illusztrációi, kurzusanyagai, mesekönyvei, játékai és nyomtathatói a Foxio tulajdonát képezik vagy számunkra engedélyezettek, és szerzői, valamint egyéb jogi védelem alatt állnak.

Személyes, át nem ruházható, nem kizárólagos, visszavonható felhasználási engedélyt adunk arra, hogy a megvásárolt Tartalmat magáncélú családi vagy osztálytermi használatra elérje, ameddig a jogosultsága tart. A nyomtathatók olyan példányszámban nyomtathatók ki, amennyire a saját gyermekeinek vagy a saját osztályának ésszerűen szüksége van.

Minden, amit kifejezetten nem engedélyeztünk, fenntartva marad. A Tartalmunkat nem másolhatja, terjesztheti, nyilvánosan nem adhatja elő, nem allicencelheti és nem hasznosíthatja üzletszerűen.

Minden Fiókhoz tartozik ajánlói kód. Az ajánlói jutalom kreditben jár, és az Ajánlói program feltételei irányadók rá.

Azon dolgozunk, hogy a Foxio elérhető és biztonságos legyen, de megszakításmentes működést nem ígérünk. A tervezett karbantartást lehetőség szerint előre jelezzük; a rendkívülit nem feltétlenül.

Ügyfélszolgálatunk e-mailen érhető el: support@foxio.eu. Két munkanapon belül igyekszünk válaszolni.

A digitális tartalmat és digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelően nyújtjuk, az (EU) 2019/770 irányelv és az azt átültető magyar jogszabályok szerint. Ha a szolgáltatott dolog nem szerződésszerű, a törvényi feltételek szerint kérheti a szerződésszerű állapot helyreállítását, arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.

Ezeken a törvényes jogokon túl, a jog által megengedett mértékben:

• korlátlanul felelünk a gondatlanságunkból eredő halálért vagy személyi sérülésért, a szándékos károkozásért és a súlyos gondatlanságért, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség jogszerűen nem zárható ki;
• egyéb károk esetén a Foxio használatából eredő teljes felelősségünk bármely tizenkét hónapos időszakban az ugyanezen időszakban nekünk fizetett összeg erejéig terjed;
• nem felelünk közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért vagy adatvesztésért, kivéve ha a jog e kizárást nem engedi.

A Fiókját bármikor lezárhatja a profiljából. A lezárással az ÁSZF megszűnik, a már megnyílt jogok sérelme nélkül.

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Fiókját, ha súlyosan vagy ismételten megsérti az ÁSZF-et vagy a Felhasználási szabályzatot, ha jogszabály kötelez rá, vagy ha a használata gyermeket vagy a Platform biztonságát veszélyezteti. Kivéve, ha a késedelem kárt okozna, előbb figyelmeztetjük és lehetőséget adunk a helyzet rendezésére.

Ha a Fiókját az Ön szerződésszegése nélkül szüntetjük meg, visszatérítjük az előre kifizetett előfizetés fel nem használt részét és a fel nem használt könyvgenerálásokat.

A megszűnéskor az adatait az Adatkezelési tájékoztató szerint töröljük. Amit meg szeretne tartani - különösen az Elkészült könyveket -, azt a Fiók lezárása előtt töltse le.

Kérjük, először hozzánk forduljon a support@foxio.eu címen. A panaszokat haladéktalanul visszaigazoljuk, és 30 napon belül igyekszünk rendezni.

Ha nem sikerül megoldani, fogyasztóként az alábbi, díjmentes vagy alacsony költségű utak állnak rendelkezésére:

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

Az ÁSZF-et módosíthatjuk új funkciók, illetve jogszabályi vagy működési változások miatt. Minden változat verziószámot és hatálybalépési dátumot visel.

Lényeges változás hatálybalépése előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítjük a fióktulajdonosokat. Ha a változást nem fogadja el, a hatálybalépés előtt felmondhat, és az előre kifizetett összeg fel nem használt részét visszatérítjük. A Foxio további használata a hatálybalépés után az új változat elfogadását jelenti.

• Teljes megállapodás. Ez az ÁSZF a hivatkozott dokumentumokkal együtt a Platformra vonatkozó teljes megállapodásunk.
• Részleges érvénytelenség. Ha egy rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi hatályban marad, az érintett rendelkezés helyébe pedig a hozzá legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.
• Joglemondás hiánya. Ha egy jogunkat nem érvényesítjük azonnal, azzal nem mondunk le róla.
• Engedményezés. Az ÁSZF szerinti jogait a hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át. Mi a vállalkozás átruházása keretében átruházhatjuk a sajátjainkat, az Ön jogainak csorbítása nélkül.
• Nyelvek. Az ÁSZF-et magyar, angol, szlovák, cseh és lengyel nyelven tesszük közzé. A változatok azonos tartalmúak; értelmezési vita esetén annak a nyelvnek a változata az irányadó, amelyen Ön szerződött.

Kapcsolat: Foxio Education Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság, 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary. E-mail: hello@foxio.eu. Cégjegyzékszám: 11-09-032296. A teljes adatok az Impresszumban.