Niniejszy regulamin ("Regulamin") stanowi wiążącą umowę między Państwem a spółką Foxio Education Technologies Kft., zarejestrowaną na Węgrzech, z siedzibą 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary ("Foxio", "my"). Obowiązuje za każdym razem, gdy korzystają Państwo z foxio.eu lub dokonują u nas zakupu.
Zaznaczenie pola "Przeczytałem/am i akceptuję Regulamin" przy rejestracji albo korzystanie z platformy oznacza akceptację Regulaminu i potwierdzenie, że zapoznali się Państwo z Polityką prywatności.
1.Definicje
- Platforma
- Strona foxio.eu i każda udostępniana za jej pośrednictwem funkcja.
- Konto
- Konto, które Państwo jako osoba dorosła tworzą i przez które z Foxio korzysta cała rodzina.
- Profil dziecka
- Zapis opisujący Państwa dziecko, służący personalizacji treści. Nie jest to logowanie.
- Konto dziecka
- Odrębne logowanie tworzone przez Państwa dla dziecka: nazwa użytkownika i kod dostępu, którymi może korzystać z Foxio bez Państwa hasła.
- Treść
- Kursy, lekcje, quizy, egzaminy, bajki, gry, materiały do druku, audio i wszystko inne, co udostępniamy.
- Pakiet książek
- Zakup jednorazowy uprawniający do określonej liczby wygenerowań książek w Studiu Bajek, ważny przez okres wskazany przy zakupie.
- Kredyty
- Jednostki zdobyte w programie poleceń. Nie są środkiem płatniczym na Platformie.
- Wygenerowana książka
- Spersonalizowana, ilustrowana opowieść ze Studia Bajek w postaci cyfrowej, opcjonalnie także jako drukowana książka w twardej oprawie.
- Państwa treść
- Wszystko, co Państwo przesyłają lub wpisują: zdjęcia, zarysy opowieści, wiadomości do asystenta, materiały do nauki.
2.Kto może korzystać z Foxio
- Aby założyć Konto, trzeba mieć ukończone 18 lat i zdolność do zawarcia umowy.
- Dane rejestracyjne należy podać prawdziwie i utrzymywać aktualne.
- Odpowiadają Państwo za zachowanie hasła w tajemnicy i za wszystko, co dzieje się przez Państwa Konto.
- Jedno Konto należy do jednej rodziny albo jednego nauczyciela. Danych logowania nie należy udostępniać poza gospodarstwem domowym.
Dzieci korzystają z Foxio przez Profil dziecka lub Konto dziecka, które tworzą i kontrolują Państwo. Potwierdzają Państwo, że są rodzicem albo opiekunem prawnym każdego dodanego dziecka lub że działają z upoważnienia tej osoby.
Tworząc Konto dziecka, jako osoba sprawująca władzę rodzicielską wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych tego dziecka w sposób opisany w Informacji o danych dzieci i rodzin - w tym na automatyczną kontrolę bezpieczeństwa wiadomości do asystenta.
Nauczyciele i instytucje mogą korzystać z Foxio w środowisku szkolnym lub instytucjonalnym wyłącznie wtedy, gdy mają odpowiednie upoważnienie oraz, gdy jest to wymagane, zgodę rodziców uczniów. Jeżeli korzystają Państwo z Foxio dla dzieci, które nie są Państwa własnymi, odpowiadają za posiadanie podstawy prawnej.
3.Co zapewniamy
W zależności od pakietu i zakupów Foxio daje Państwu dostęp do:
- uporządkowanych kursów i lekcji z quizami, ćwiczeniami i egzaminami;
- bajek do czytania i słuchania, w tym audio do wspólnego czytania;
- minigier i materiałów do druku;
- Asystenta Nauki i Asystenta Rodzinnego, funkcji czatu AI do spraw szkolnych i rodzinnych;
- Studia Bajek, które tworzy spersonalizowaną, ilustrowaną książkę, opcjonalnie z narracją audio i kolorowankami, i którą można zamówić także jako książkę drukowaną w twardej oprawie;
- panelu rodzica z postępami, aktywnością i alertami bezpieczeństwa Państwa dzieci.
Platformę rozwijamy na bieżąco. Funkcje możemy dodawać, zmieniać lub wycofywać. Jeżeli wycofamy albo istotnie pogorszymy funkcję, za którą Państwo zapłacili, a zmiana pogorszy Państwa sytuację więcej niż w sposób nieznaczny, mogą Państwo rozwiązać daną umowę, a niewykorzystaną część zapłaconej kwoty zwrócimy.
Niektóre funkcje możemy udostępniać jako podglądy lub wersje beta. Będą oznaczone, a gwarancje zgodności z rozdziału 13 ich nie obejmują.
4.Pakiety, subskrypcje i odnowienia
Foxio oferuje poziom darmowy, płatne subskrypcje i zakupy jednorazowe. Co zawiera każdy pakiet i ile kosztuje w Państwa walucie, pokazuje strona z cenami w chwili zakupu. Strona ta stanowi część Regulaminu.
4.1Automatyczne odnowienie
- Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego - miesięcznego lub rocznego - po cenie obowiązującej wówczas dla Państwa pakietu, dopóki nie zostaną anulowane.
- Płatność pobieramy w dniu odnowienia lub krótko po nim z podanej metody płatności.
- Subskrypcję można anulować w każdej chwili w profilu albo pisząc do nas. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; nie skraca już opłaconego okresu, a dostęp pozostaje do jego końca.
- Jeżeli podniesiemy cenę Państwa pakietu, poinformujemy o tym e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie i do tego czasu można anulować.
4.2Zakupy jednorazowe
Pojedyncze kursy, pakiety bajek, materiały do druku i podobne pozycje kupuje się na stałe. Po zakupie pozostają na Państwa Koncie, dopóki Konto istnieje i dopóki oferujemy Platformę, z zastrzeżeniem rozdziału 3.
4.3Pakiety książek i kredyty
- Książki ze Studia Bajek kupuje się w pakietach. Pakiet uprawnia do określonej liczby wygenerowań książek i jest ważny przez okres wskazany przy zakupie; wygenerowania niewykorzystane do końca tego okresu przepadają.
- Wygenerowanie zostaje policzone w momencie rozpoczęcia zadania. Jeżeli zadanie nie powiedzie się z przyczyn po naszej stronie, zwracamy wygenerowanie do pakietu, z którego pochodziło.
- Pakiety książek oraz dodatki do książki - narracja, kolorowanki i drukowana książka w twardej oprawie - opłaca się pieniędzmi. Nie można ich opłacić kredytami.
- Kredyty zdobywa się zgodnie z Regulaminem programu poleceń. Nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na pieniądze, przenoszeniu między Kontami ani sprzedaży. Niewykorzystane kredyty są ważne, dopóki Konto jest otwarte. Przy zamknięciu Konta niewykorzystane kredyty przepadają, bez uszczerbku dla prawa odstąpienia zgodnie z Polityką odstąpienia i zwrotów.
5.Ceny, płatność i faktury
- Ceny podajemy w Państwa lokalnej walucie i z podatkiem VAT, gdy ma zastosowanie. Waluta wynika z wersji językowej strony, z której Państwo korzystają.
- Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Ireland). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Państwa karty.
- Za każdy zakup wystawiamy fakturę elektroniczną i wysyłamy ją na zarejestrowany adres e-mail. Wyrażają Państwo zgodę na elektroniczne przekazywanie faktur.
- Jeżeli cena zostanie wyświetlona z oczywistym błędem, wolimy anulować dane zamówienie i zwrócić pełną kwotę niż realizować je po niewłaściwej cenie. Najpierw się z Państwem skontaktujemy.
6.Prawo odstąpienia i zwroty
Jako konsument dokonujący zakupu na odległość mają Państwo zasadniczo 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Jak to prawo działa, kiedy wygasa, jak je wykonać i gdzie znajduje się wzór formularza, określa Polityka odstąpienia i zwrotów, stanowiąca część Regulaminu.
7.Treści generowane przez sztuczną inteligencję
Odpowiedzi asystentów, generowane opowieści, ćwiczenia, plany egzaminów i narrację audio tworzą automatycznie systemy AI. Nikt w Foxio nie sprawdza ich, zanim je Państwo zobaczą.
- Wynik AI może być błędny, niepełny lub wprowadzający w błąd, nawet jeśli brzmi pewnie. Cokolwiek ma znaczenie, należy sprawdzić.
- Wynik AI nie jest profesjonalną poradą - ani pedagogiczną, medyczną, psychologiczną, prawną, ani finansową. Nie zastępuje nauczyciela, lekarza ani innego specjalisty.
- Asystenci nie są usługą kryzysową ani ratunkową. Jeżeli dziecko jest zagrożone, należy zadzwonić na numer alarmowy lub telefon zaufania dla dzieci.
- Kontrola bezpieczeństwa Foxio zmniejsza, lecz nie eliminuje ryzyka nieodpowiedniego wyniku. Dzieci powinny korzystać z asystentów pod nadzorem osoby dorosłej.
- To samo żądanie może za każdym razem dać inny wynik. Nie obiecujemy, że konkretny wynik da się powtórzyć.
Liczbę żądań do AI możemy ograniczać na Konto, pakiet lub okres, aby usługa pozostała dostępna i przystępna cenowo dla wszystkich. Aktualne limity są widoczne w produkcie.
8.Państwa treść i zdjęcia
Wszystko, co Państwo przesyłają, pozostaje Państwa własnością. Udzielają nam Państwo ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, zwielokrotnianie i przetwarzanie Państwa treści oraz na przekazanie jej dostawcom wymienionym w Polityce prywatności, wyłącznie w celu obsługi funkcji, z których Państwo korzystają. Licencja wygasa po usunięciu treści, z krótkim technicznym opóźnieniem w kopiach zapasowych.
Oświadczają Państwo, że Państwa treść nie narusza niczyich praw i jest zgodna z Zasadami dopuszczalnego użytkowania. Treść naruszającą Regulamin możemy usunąć.
Państwa treści nie wykorzystujemy do trenowania modeli AI i umownie wymagamy tego również od naszych dostawców AI.
9.Wygenerowane książki i zamówienia w twardej oprawie
- Gdy Studio Bajek utworzy Wygenerowaną książkę, otrzymują Państwo bezterminową, ogólnoświatową, niewyłączną licencję na korzystanie z niej w celach osobistych, rodzinnych i niekomercyjnych: czytanie, druk, udostępnianie rodzinie, przekazanie egzemplarza w prezencie.
- Wygenerowanej książki nie wolno sprzedawać, oferować komercyjnie ani wykorzystywać jako materiału stockowego bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
- W zakresie, w jakim prawo autorskie powstaje do stylu ilustracji, szablonów i mechanizmu Foxio, pozostaje ono przy nas.
- Wygenerowaną książkę możemy przechowywać, aby mogli Państwo do niej wrócić, oraz możemy zachowywać nieidentyfikujące logi techniczne o koszcie i jakości generowania.
W przypadku książek drukowanych w twardej oprawie produkcja rozpoczyna się po zapłacie. Ponieważ każda książka jest dopasowana do Państwa rodziny, zamówienia nie można anulować po rozpoczęciu produkcji, a prawo odstąpienia nie ma zastosowania - zobacz Politykę odstąpienia i zwrotów.
Terminy dostawy są szacunkowe. Dostarczamy na adres podany w kasie; prosimy sprawdzić go dokładnie, ponieważ spersonalizowanej książki po wydruku nie da się przekierować. Jeżeli książka dotrze uszkodzona lub wadliwa, prosimy nas powiadomić w rozsądnym terminie - wymienimy ją na nasz koszt.
10.Dopuszczalne użytkowanie
Pełne zasady zawierają Zasady dopuszczalnego użytkowania, stanowiące część Regulaminu. W skrócie, nie wolno:
- używać Foxio do czegokolwiek bezprawnego ani do krzywdzenia lub narażania dziecka;
- przesyłać treści nielegalnych, nienawistnych, seksualnych, brutalnych lub w inny sposób nieodpowiednich dla platformy dziecięcej;
- przesyłać zdjęcia osoby, która się na to nie zgodziła;
- próbować obchodzić kontroli bezpieczeństwa, bramki płatności, limitów lub kontroli dostępu;
- zbierać, masowo pobierać, odsprzedawać ani rozpowszechniać naszej Treści;
- poddawać Platformy inżynierii odwrotnej ani używać jej do budowy konkurencyjnego produktu;
- udostępniać danych logowania ani pozwalać na korzystanie z Konta osobom spoza gospodarstwa domowego.
11.Nasza własność intelektualna
Platforma, jej oprogramowanie, projekt, marka, logo, ilustracje, materiały kursowe, bajki, gry i materiały do druku należą do Foxio albo są nam licencjonowane i są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami.
Udzielamy Państwu osobistej, nieprzenoszalnej, niewyłącznej, odwołalnej licencji na dostęp do zakupionej Treści i korzystanie z niej na prywatne potrzeby rodzinne lub klasowe, przez czas trwania uprawnienia. Materiały do druku można wydrukować w liczbie, jaką rozsądnie potrzebują Państwo dla własnych dzieci lub własnej klasy.
Wszystko, czego wyraźnie nie udzielamy, pozostaje zastrzeżone. Naszej Treści nie wolno kopiować, rozpowszechniać, publicznie wykonywać, sublicencjonować ani wykorzystywać komercyjnie.
12.Program poleceń
Każde Konto ma kod polecający. Nagrody za polecenia wypłacane są w kredytach i regulowane przez Regulamin programu poleceń.
13.Dostępność i wsparcie
Dążymy do tego, aby Foxio było dostępne i bezpieczne, nie obiecujemy jednak nieprzerwanego działania. Planowane prace serwisowe ogłaszamy, gdy to możliwe; awaryjnych niekoniecznie.
Wsparcie zapewniamy e-mailem pod adresem support@foxio.eu. Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych.
14.Zgodność i nasza odpowiedzialność
Treści cyfrowe i usługi cyfrowe dostarczamy zgodnie z umową, jak wymaga dyrektywa (UE) 2019/770 i przepisy ją wdrażające. Jeżeli dostarczone świadczenie nie jest zgodne z umową, mogą Państwo na warunkach ustawowych żądać doprowadzenia do zgodności, proporcjonalnego obniżenia ceny albo rozwiązania umowy.
Ponad te prawa ustawowe i w zakresie dopuszczalnym przez prawo:
- odpowiadamy bez ograniczeń za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany naszym zaniedbaniem, za działanie umyślne i rażące niedbalstwo oraz wszędzie, gdzie odpowiedzialności nie można wyłączyć zgodnie z prawem;
- w przypadku innych szkód nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z korzystania z Foxio w dowolnym okresie dwunastu miesięcy jest ograniczona do kwoty, jaką Państwo nam w tym okresie zapłacili;
- nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utracone korzyści ani utratę danych, z wyjątkiem przypadków, w których prawo nie dopuszcza takiego wyłączenia.
15.Zawieszenie i rozwiązanie
Konto można zamknąć w każdej chwili w profilu. Zamknięcie Konta kończy obowiązywanie Regulaminu, bez uszczerbku dla praw już nabytych.
Możemy zawiesić lub zamknąć Państwa Konto, jeżeli poważnie albo wielokrotnie naruszą Państwo Regulamin lub Zasady dopuszczalnego użytkowania, jeżeli wymaga tego prawo, albo jeżeli Państwa działania zagrażają dziecku lub bezpieczeństwu Platformy. O ile zwłoka nie spowodowałaby szkody, najpierw ostrzeżemy i damy możliwość naprawy.
Jeżeli zamkniemy Państwa Konto bez naruszenia z Państwa strony, zwrócimy niewykorzystaną część opłaconej subskrypcji oraz niewykorzystane wygenerowania książek.
Po rozwiązaniu usuwamy Państwa dane w sposób opisany w Polityce prywatności. Cokolwiek chcą Państwo zachować - zwłaszcza Wygenerowane książki - należy pobrać przed zamknięciem Konta.
16.Reklamacje i rozstrzyganie sporów
Prosimy najpierw skontaktować się z nami pod adresem support@foxio.eu. Reklamacje potwierdzamy niezwłocznie i staramy się rozstrzygnąć je w ciągu 30 dni.
Jeżeli nam się to nie uda, jako konsument mogą Państwo bezpłatnie lub tanio skorzystać z następujących dróg:
| Droga | Szczegóły |
|---|---|
| Organ polubowny | Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület, 2800 Tatabánya, Fő tér 36., Hungary. E-mail bekeltetes@kemkik.hu, strona https://kemkik.hu/bekelteto-testulet. Zamiast tego mogą Państwo skorzystać z organu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania. |
| Organ ochrony konsumentów | Területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) - https://fogyasztovedelem.kormany.hu. W Polsce można zwrócić się także do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. |
| Internetowe rozstrzyganie sporów | Platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr |
| Sądy | Roszczenie można wnieść do właściwego sądu na Węgrzech albo w kraju Państwa zamieszkania. |
17.Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu węgierskiemu, w szczególności ustawie nr V z 2013 r. (kodeks cywilny), ustawie nr CVIII z 2001 r. o usługach handlu elektronicznego oraz rozporządzeniu Rady Ministrów nr 45/2014 (II. 26.) o umowach zawieranych na odległość.
18.Zmiany Regulaminu
Regulamin możemy zmieniać w związku z nowymi funkcjami albo zmianami przepisów czy naszego sposobu działania. Każda wersja ma numer wersji i datę wejścia w życie.
O istotnej zmianie powiadomimy właścicieli kont e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli nie zaakceptują Państwo zmiany, mogą rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie, a niewykorzystaną część przedpłaconej kwoty zwrócimy. Dalsze korzystanie z Foxio po dniu wejścia w życie oznacza akceptację nowej wersji.
19.Postanowienia ogólne
- Całość porozumienia. Regulamin wraz z dokumentami, do których odsyła, stanowi całość porozumienia między nami dotyczącego Platformy.
- Rozdzielność. Jeżeli postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy, a dane postanowienie zastępuje najbliższe wykonalne.
- Brak zrzeczenia. Jeżeli nie wykonamy prawa niezwłocznie, nie oznacza to jego zrzeczenia.
- Przeniesienie. Praw z Regulaminu nie można przenieść bez naszej zgody. My możemy przenieść nasze w ramach zbycia przedsiębiorstwa, bez uszczerbku dla Państwa praw.
- Języki. Regulamin publikujemy w językach węgierskim, angielskim, słowackim, czeskim i polskim. Wszystkie wersje mają mieć to samo znaczenie; w razie sporu o wykładnię rozstrzygająca jest wersja w języku, w którym zawarto umowę.
Kontakt: Foxio Education Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság, 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary. E-mail hello@foxio.eu. Numer w rejestrze przedsiębiorców 11-09-032296. Pełne dane w Nocie prawnej.
Masz pytanie do tego dokumentu?
Napisz do nas, a odpowie prawdziwa osoba. W sprawach Twoich danych, danych Twojego dziecka lub realizacji praw skorzystaj z adresu do spraw prywatności.
