Táto stránka obsahuje údaje, ktoré musí poskytovateľ služby zverejniť podľa zákona č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti, ako aj podľa pravidiel EÚ o elektronickom obchode a ochrane spotrebiteľa.
1.Poskytovateľ služby
| Obchodné meno | Foxio Education Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Skrátený názov | Foxio Education Technologies Kft. |
| Sídlo | 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary |
| Číslo v obchodnom registri | 11-09-032296 |
| Registrový súd | Tatabányai Törvényszék Cégbírósága |
| Daňové číslo | 33105190-2-11 |
| IČ DPH (EÚ) | HU33105190 |
| Web | foxio.eu |
2.Kontakt
| Účel | Kontakt |
|---|---|
| Všeobecné otázky | hello@foxio.eu |
| Zákaznícka podpora, objednávky, sťažnosti | support@foxio.eu |
| Ochrana údajov a žiadosti dotknutých osôb | privacy@foxio.eu |
| Telefón | +36 20 251 5089 |
| Poštová adresa | 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary |
Na otázky podpory odpovedáme e-mailom, zvyčajne do dvoch pracovných dní. Pri sťažnostiach pozrite kapitolu 6.
3.Naša činnosť
Spoločnosť Foxio Education Technologies Kft. prevádzkuje foxio.eu, online vzdelávaciu platformu pre deti a rodiny. Poskytujeme digitálny vzdelávací obsah - kurzy, rozprávky, hry a materiály na tlač -, vzdelávacie nástroje s podporou AI, personalizované generované rozprávkové knihy a tlačené knihy v tvrdej väzbe.
Naša činnosť nevyžaduje licenciu ani úradné povolenie a nejde o regulované povolanie v zmysle zákona o elektronickom obchode. Okrem vlastných zverejnených pravidiel nás neviaže žiadny kódex správania.
Podmienky, za ktorých s používateľmi uzatvárame zmluvy, stanovujú Obchodné podmienky. Zmluvy sa uzatvárajú elektronicky, nepovažujú sa za písomné, neukladajú sa a možno ich uzavrieť v maďarčine, angličtine, slovenčine, češtine alebo poľštine.
4.Hosting a infraštruktúra
| Úloha | Poskytovateľ |
|---|---|
| Hosting webu a doručovanie obsahu | Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA |
| Databáza, overovanie a ukladanie súborov | Supabase - projekt hosťovaný v Európskej únii |
| Spracovanie platieb | Stripe Payments Europe, Limited (Ireland) |
Úplný zoznam poskytovateľov, ktorí v našom mene spracúvajú osobné údaje, aj s účelom každého z nich, je v Zásadách ochrany osobných údajov.
5.Ochrana údajov
Pri osobných údajoch spracúvaných cez foxio.eu sme prevádzkovateľom. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a pri deťoch v Oznámení o údajoch detí a rodín. Otázky k ochrane údajov: privacy@foxio.eu.
| Dozorný orgán | Kontakt |
|---|---|
| Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary |
| Web | https://naih.hu |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefón | +36 (1) 391-1400 |
6.Sťažnosti a riešenie sporov
Sťažnosť prosím najprv uplatnite u nás na support@foxio.eu. Ak vec nevyriešime, môžu sa spotrebitelia bezplatne alebo s nízkymi nákladmi obrátiť na tieto orgány:
| Orgán | Podrobnosti |
|---|---|
| Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület | 2800 Tatabánya, Fő tér 36., Hungary - bekeltetes@kemkik.hu - https://kemkik.hu/bekelteto-testulet |
| Orgán ochrany spotrebiteľa | Területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (kormányhivatal) - https://fogyasztovedelem.kormany.hu. Na Slovensku Slovenská obchodná inšpekcia. |
| Online riešenie sporov v EÚ | https://ec.europa.eu/consumers/odr |
7.Duševné vlastníctvo
Celý obsah foxio.eu - texty, ilustrácie, kurzy, rozprávky, hry, materiály na tlač, zvuk, softvér, názov a logo Foxio - je chránený autorským a ďalšími právami duševného vlastníctva a patrí spoločnosti Foxio Education Technologies Kft. alebo jej licencovateľom.
Používanie je dovolené len v rozsahu stanovenom Obchodnými podmienkami. Akékoľvek iné rozmnožovanie, šírenie či komerčné využitie vyžaduje náš predchádzajúci písomný súhlas.
8.Externé odkazy
Ak odkazujeme na externé weby, ich obsah neovládame a nenesieme zaň zodpovednosť. Po kliknutí na taký odkaz platia vlastné podmienky a zásady ochrany súkromia daného webu.
Máte otázku k tomuto dokumentu?
Napíšte nám a odpovie vám skutočný človek. Vo veciach vašich údajov, údajov vášho dieťaťa alebo uplatnenia práv použite adresu pre ochranu údajov.