Obchodné podmienky

Platforma

Webová stránka foxio.eu a každá funkcia ponúkaná jej prostredníctvom.

Konto

Konto, ktoré si ako dospelý vytvoríte a cez ktoré Foxio používa celá rodina.

Detský profil

Záznam opisujúci vaše dieťa, slúžiaci na prispôsobenie obsahu. Nie je to prihlásenie.

Detské konto

Samostatné prihlásenie, ktoré vytvoríte svojmu dieťaťu: používateľské meno a prístupový kód, s ktorými môže Foxio používať bez vášho hesla.

Obsah

Kurzy, lekcie, kvízy, skúšky, rozprávky, hry, materiály na tlač, zvuk a všetko ďalšie, čo sprístupňujeme.

Balík kníh

Jednorazový nákup, ktorý oprávňuje na určený počet vygenerovaní kníh v Rozprávkovom štúdiu, platný počas obdobia uvedeného pri nákupe.

Kredity

Jednotky získané v odporúčacom programe. Nie sú platobným prostriedkom na Platforme.

Vytvorená kniha

Personalizovaný ilustrovaný príbeh z Rozprávkového štúdia v digitálnej podobe a voliteľne aj ako tlačená kniha v tvrdej väzbe.

Váš obsah

Všetko, čo nahráte alebo napíšete: fotografie, zadania príbehov, správy asistentovi, študijné materiály.

• Musíte mať aspoň 18 rokov a byť právne spôsobilí uzavrieť zmluvu, aby ste si mohli založiť Konto.
• Registračné údaje musíte uviesť pravdivo a udržiavať ich aktuálne.
• Zodpovedáte za utajenie svojho hesla a za všetko, čo sa cez vaše Konto udeje.
• Jedno Konto patrí jednej rodine alebo jednému učiteľovi. Prihlasovacie údaje nezdieľajte mimo svojej domácnosti.

Deti používajú Foxio cez Detský profil alebo Detské konto, ktoré vytvoríte a spravujete vy. Potvrdzujete, že ste rodičom alebo zákonným zástupcom každého pridaného dieťaťa, prípadne že konáte s oprávnením tejto osoby.

Vytvorením Detského konta ako nositeľ rodičovských práv súhlasíte so spracúvaním údajov daného dieťaťa spôsobom opísaným v Oznámení o údajoch detí a rodín - vrátane automatickej bezpečnostnej kontroly správ asistentovi.

Učitelia a inštitúcie môžu Foxio používať v školskom alebo inštitucionálnom prostredí len vtedy, ak majú potrebné oprávnenie a tam, kde sa vyžaduje, súhlas rodičov dotknutých žiakov. Ak Foxio používate pre deti, ktoré nie sú vaše vlastné, zodpovedáte za to, že na to máte právny základ.

Podľa vášho balíka a nákupov vám Foxio sprístupňuje:

• štruktúrované kurzy a lekcie s kvízmi, cvičeniami a skúškami;
• rozprávky na čítanie aj počúvanie vrátane zvuku na súbežné čítanie;
• minihry a materiály na tlač;
• Učebný asistent a Rodinný asistent, AI chatové funkcie pre školu a rodinné otázky;
• Rozprávkové štúdio, ktoré vytvorí personalizovanú ilustrovanú knihu, voliteľne so zvukovým rozprávaním a omaľovánkami, a ktorú si možno objednať aj ako tlačenú knihu v tvrdej väzbe;
• rodičovský prehľad s pokrokom, aktivitou a bezpečnostnými upozorneniami vašich detí.

Platformu priebežne rozvíjame. Funkcie môžeme pridávať, meniť alebo rušiť. Ak zrušíme alebo podstatne zhoršíme funkciu, za ktorú ste zaplatili, a zmena vás poškodí viac než zanedbateľne, môžete dotknutú zmluvu ukončiť a nevyužitú časť zaplatenej sumy vám vrátime.

Niektoré funkcie môžeme vydať ako ukážkové alebo beta verzie. Označíme ich a záruky zhody podľa kapitoly 13 sa na ne nevzťahujú.

Foxio ponúka bezplatnú úroveň, platené predplatné a jednorazové nákupy. Čo každý balík obsahuje a koľko stojí vo vašej mene, sa zobrazuje na stránke s cenami v okamihu nákupu. Táto stránka je súčasťou Podmienok.

• Ceny zobrazujeme vo vašej miestnej mene a vrátane DPH, ak sa uplatňuje. Mena sa riadi jazykovou verziou stránky, ktorú používate.
• Platbu spracúva Stripe Payments Europe, Limited (Ireland). Vaše úplné údaje o karte nikdy nevidíme ani neukladáme.
• Za každý nákup vystavíme elektronickú faktúru a pošleme ju na vašu registrovanú e-mailovú adresu. Súhlasíte s elektronickým doručovaním faktúr.
• Ak je cena zobrazená so zjavnou chybou, dotknutú objednávku radšej zrušíme a plne vrátime peniaze, než by sme ju plnili za nesprávnu cenu. Najskôr vás kontaktujeme.

Ako spotrebiteľ nakupujúci na diaľku máte spravidla 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

Ako právo funguje, kedy zaniká, ako ho uplatniť a kde je vzorový formulár, uvádzajú Zásady odstúpenia a vrátenia peňazí, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok.

Odpovede asistentov, generované príbehy, cvičenia, plány skúšok aj zvukové rozprávanie vytvárajú automaticky systémy AI. Nikto vo Foxio ich pred zobrazením nekontroluje.

• Výstup AI môže byť nesprávny, neúplný alebo zavádzajúci, aj keď znie sebavedomo. Čokoľvek dôležité si overte.
• Výstup AI nie je odborná rada - ani pedagogická, lekárska, psychologická, právna či finančná. Nenahrádza učiteľa, lekára ani iného odborníka.
• Asistenti nie sú krízová ani tiesňová služba. Ak je dieťa v ohrození, volajte tiesňovú linku alebo linku pomoci deťom.
• Bezpečnostná kontrola Foxio znižuje, ale neodstraňuje riziko nevhodného výstupu. Deti by mali asistentov používať pod dohľadom dospelého.
• Tá istá požiadavka môže zakaždým priniesť iný výsledok. Nesľubujeme, že konkrétny výstup možno zopakovať.

Objem požiadaviek na AI môžeme obmedziť podľa Konta, balíka alebo obdobia, aby služba zostala pre všetkých dostupná a cenovo únosná. Aktuálne limity sú uvedené v produkte.

Všetko, čo nahráte, zostáva vaše. Udeľujete nám obmedzenú, nevýhradnú, celosvetovú, bezodplatnú licenciu na hosťovanie, ukladanie, rozmnožovanie a spracúvanie Vášho obsahu a na jeho odovzdanie poskytovateľom uvedeným v Zásadách ochrany osobných údajov, a to výlučne na účel prevádzky funkcií, ktoré používate. Licencia zaniká zmazaním obsahu, s krátkym technickým oneskorením v zálohách.

Vyhlasujete, že Váš obsah neporušuje ničie práva a je v súlade s Pravidlami používania. Obsah porušujúci tieto Podmienky môžeme odstrániť.

Váš obsah nepoužívame na trénovanie modelov AI a zmluvne to vyžadujeme aj od našich poskytovateľov AI.

• Keď Rozprávkové štúdio vytvorí Vytvorenú knihu, získavate trvalú, celosvetovú, nevýhradnú licenciu používať ju na osobné, rodinné a nekomerčné účely: čítať ju, tlačiť, zdieľať s rodinou, darovať kópiu.
• Vytvorenú knihu nesmiete predávať, komerčne ponúkať ani používať ako zásobný materiál bez našej predchádzajúcej písomnej dohody.
• Ak k ilustračnému štýlu, šablónam a nástroju Foxio vzniká autorské právo, zostáva nám.
• Vytvorenú knihu môžeme uchovávať, aby ste sa k nej mohli vrátiť, a môžeme uchovávať neidentifikujúce technické záznamy o nákladoch a kvalite generovania.

Pri tlačených knihách v tvrdej väzbe sa výroba začína po zaplatení. Keďže je každá kniha prispôsobená vašej rodine, objednávku po začatí výroby nemožno zrušiť a právo na odstúpenie sa neuplatní - pozrite Zásady odstúpenia a vrátenia peňazí.

Termíny doručenia sú orientačné. Doručujeme na adresu, ktorú zadáte v pokladni; skontrolujte ju prosím dôkladne, pretože personalizovanú knihu po vytlačení nedokážeme presmerovať. Ak kniha príde poškodená alebo chybná, oznámte nám to v primeranej lehote a na naše náklady ju vymeníme.

Úplné pravidlá obsahujú Pravidlá používania, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok. Stručne, nesmiete:

• používať Foxio na čokoľvek protiprávne ani na poškodenie či ohrozenie dieťaťa;
• nahrávať obsah, ktorý je nezákonný, nenávistný, sexuálny, násilný alebo inak nevhodný pre detskú platformu;
• nahrávať fotografiu osoby, ktorá s tým nesúhlasila;
• pokúšať sa obísť bezpečnostnú kontrolu, platobnú bránu, limity alebo riadenie prístupu;
• sťahovať, hromadne kopírovať, ďalej predávať alebo šíriť náš Obsah;
• spätne analyzovať Platformu alebo ju použiť na vytvorenie konkurenčného produktu;
• zdieľať svoje prihlasovacie údaje ani nechať Konto používať osoby mimo vašej domácnosti.

Platforma, jej softvér, dizajn, značka, logo, ilustrácie, kurzové materiály, rozprávky, hry a materiály na tlač patria Foxio alebo sú nám licencované a sú chránené autorským a ďalšími právami.

Udeľujeme vám osobnú, neprenosnú, nevýhradnú, odvolateľnú licenciu na prístup k Obsahu, ktorý ste si zakúpili, a jeho používanie na súkromné rodinné alebo školské účely, po dobu trvania vášho oprávnenia. Materiály na tlač môžete vytlačiť v množstve, ktoré primerane potrebujete pre vlastné deti alebo vlastnú triedu.

Všetko, čo výslovne neudeľujeme, zostáva vyhradené. Náš Obsah nesmiete kopírovať, šíriť, verejne vykonávať, sublicencovať ani komerčne využívať.

Každé Konto má odporúčací kód. Odmeny za odporúčanie sa vyplácajú v kreditoch a riadia sa Podmienkami odporúčacieho programu.

Snažíme sa, aby bolo Foxio dostupné a bezpečné, neprerušovanú prevádzku však nesľubujeme. Plánovanú údržbu oznamujeme, keď je to možné; núdzovú nie vždy.

Podporu poskytujeme e-mailom na support@foxio.eu. Odpovedať sa snažíme do dvoch pracovných dní.

Digitálny obsah a digitálne služby dodávame v súlade so zmluvou, ako vyžaduje smernica (EÚ) 2019/770 a predpisy, ktoré ju vykonávajú. Ak dodané plnenie nie je v zhode so zmluvou, môžete za zákonných podmienok požadovať uvedenie do súladu, primeranú zľavu z ceny alebo ukončenie zmluvy.

Nad rámec týchto zákonných práv a v rozsahu, ktorý právo pripúšťa:

• zodpovedáme bez obmedzenia za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za úmyselné konanie a hrubú nedbanlivosť a všade tam, kde zodpovednosť nemožno zákonne vylúčiť;
• pri ostatných škodách je naša celková zodpovednosť z používania Foxio v ktoromkoľvek dvanásťmesačnom období obmedzená sumou, ktorú ste nám v tomto období zaplatili;
• nezodpovedáme za nepriame alebo následné škody, ušlý zisk či stratu údajov, okrem prípadov, keď právo takéto vylúčenie nepripúšťa.

Konto môžete kedykoľvek zrušiť vo svojom profile. Zrušením Konta tieto Podmienky zanikajú, bez toho, aby tým boli dotknuté už vzniknuté práva.

Vaše Konto môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak závažne alebo opakovane porušíte tieto Podmienky či Pravidlá používania, ak nám to ukladá zákon, alebo ak vaše používanie ohrozuje dieťa či bezpečnosť Platformy. Ak by odklad nespôsobil ujmu, najskôr vás upozorníme a dáme vám možnosť nápravy.

Ak vaše Konto zrušíme bez porušenia z vašej strany, vrátime nevyužitú časť predplateného obdobia a nevyužité vygenerovania kníh.

Po ukončení vaše údaje zmažeme spôsobom opísaným v Zásadách ochrany osobných údajov. Čokoľvek si chcete nechať - najmä Vytvorené knihy - si stiahnite pred zrušením Konta.

Obráťte sa prosím najprv na nás na support@foxio.eu. Sťažnosti bezodkladne potvrdzujeme a snažíme sa ich vyriešiť do 30 dní.

Ak sa nám to nepodarí, môžete ako spotrebiteľ bezplatne alebo s nízkymi nákladmi využiť tieto cesty:

Tieto Podmienky sa riadia maďarským právom, najmä zákonom č. V z roku 2013 (Občiansky zákonník), zákonom č. CVIII z roku 2001 o službách elektronického obchodu a nariadením vlády č. 45/2014 (II. 26.) o zmluvách uzatváraných na diaľku.

Podmienky môžeme meniť s ohľadom na nové funkcie alebo zmeny právnych predpisov či nášho fungovania. Každá verzia nesie číslo verzie a dátum účinnosti.

O podstatnej zmene upovedomíme majiteľov kont e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou. Ak zmenu neprijmete, môžete pred jej účinnosťou ukončiť zmluvu a nevyužitú časť predplatenej sumy vám vrátime. Ďalšie používanie Foxio po dni účinnosti znamená prijatie novej verzie.

• Úplná dohoda. Tieto Podmienky spolu s dokumentmi, na ktoré odkazujú, tvoria celú dohodu medzi nami o Platforme.
• Oddeliteľnosť. Ak sa ustanovenie ukáže ako nevymáhateľné, ostatné zostávajú v platnosti a nahradí ho najbližšie vymáhateľné ustanovenie.
• Bez vzdania sa práv. Ak právo neuplatníme okamžite, nevzdávame sa ho.
• Postúpenie. Práva z týchto Podmienok nesmiete previesť bez nášho súhlasu. My môžeme svoje previesť v rámci prevodu podniku bez zníženia vašich práv.
• Jazyky. Tieto Podmienky zverejňujeme v maďarčine, angličtine, slovenčine, češtine a poľštine. Všetky verzie majú mať rovnaký význam; pri spore o výklad je rozhodujúca verzia v jazyku, v ktorom ste zmluvu uzavreli.

Kontakt: Foxio Education Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság, 2517 Kesztölc, Esztergomi utca 1., Magyarország / Hungary. E-mail hello@foxio.eu. Číslo v obchodnom registri 11-09-032296. Úplné údaje v Impressum.